El programa AutoFirma

En aquest capítol es descriu la utilitat AutoFirma i com s’instal·la en un ordinador personal.

Per a poder fer ús d’AutoFirma a més a més heu de tenir un certificat electrònic o el DNI electrònic.

AutoFirma és una “Aplicación de firma electrónica desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Al poder ser ejecutada desde el navegador, permite la firma en páginas de Administración Electrónica cuando se requiere la firma en un procedimiento administrativo”.

Instal·lació

El requisits de versions de programari per a l’aplicació AutoFirma són:

i) Sistema operatiu

  1. Microsoft Windows
    • Suportat directament en 7, 8, 8.1 y 10.
    • Versions de 32 o 64 bits.
  2. Linux
    • Guadalinex i Ubuntu.
  3. Mac OS X
    • Suportat directament en Yosemite, El Capitan i Sierra

ii) Navegadors web

  1. Per a Windows
    • Google Chrome 46 o superior.
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.
    • Microsoft Internet Explorer 8 o superior.
    • Microsoft Edge v20.
  2. Linux
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior
  3. Mac OS X
    • Apple Safari 9.0 o superior.
    • Google Chrome 46 o superior.
    • Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.

Es pot descarregar de la pàgina del “Portal de administración electrónica de l’Estat espanyol. Nota: els ordinadors de l'entorn de PAS ja el tenen instal·lat.

En els kits d’instal·lació hi ha manuals detallats.

Qüestions importants de l’ús de l’aplicació AutoFirma

L’aplicació AutoFirma pot funcionar com a aplicació independent o des de dins una pàgina web. Quan s’empra com a aplicació independent, empra els certificats electrònics que estan en el repositori del sistema operatiu. Però, quan s’empra des d’un navegador empra els certificats accessibles al navegador, que poden ser diferents. Per exemple, el Firefox empra el seu propi repositori de certificats.

Signatura amb AutoFirma des d’un navegador

Quan es fa una signatura electrònica des d’un navegador, inicialment es carrega el programa i es mostra la finestra:

AutoFirma-Finestra

Després es mostra la llista de certificats disponibles:

Finestra-Certificats-MGSmod

Es tria el certificat i l’aplicació fa la signatura. Seguidament, el formulari mostra el resultat.

Possibles incidències en la signatura amb certificat

El meu certificat no es mostra en la llista de certificats

Els certificats que apareixen en la finestra són els que té accessibles el navegador concret que s’està emprant. L’Internet explorer i el Edge empren els que estan instal·lats en el sistema operatiu. El Firefox empra els que té instal·lats en el seu repositori. El Chrome també empra els que estan instal·lats en el repositori del sistema operatiu.

Per a instal·lar certificats, podeu consultar la pàgina de manuals.

El programa AutoFirma mostra l’error SAF_03: XXXX

Aquest missatge apareix probablement perquè s’està emprant un navegador no suportat. S’ha de consultar la llista de navegadors permesos.

La llista de navegadors suportats és:

  • Internet Explorer 10
  • Internet Explorer 11
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome

El programa AutoFirma mostra l’error SAF_11: XXXX

Aquest error és similar al SAF_03. Consultar l’apartat corresponent.

El programa AutoFirma mostra l’error SAF_16: Error al recuperar los datos del servidor intermedio

Segons un manual d’un Ministerio, diu: “A veces, ya sea por problemes de volumen de carga en el sistema o por problemes en la comunicaciçon entre su navegador y nuestro sistema, es possible que reciba este error. Dado que se trata de un problema puntual, la solución recomendada es volver a ejecutar la operación pasados unos minutos”. Es estrany però això diu...

El programa AutoFirma mostra l’error SAF_19: No hay ningún certificado válido en su almacén

Cada navegador necessita que els certificats digitals estiguin instal·lats en una ubicació concreta, que depèn del navegador. S’ha de comprovar que hi ha certificats instal·lats en el repositori corresponent. Si no hi ha certificats instal·lats s’han d’instal·lar.

Si hi són, s’ha de tornar provar de fer la signatura. Sí, és estrany però de vegades apareix aquest error amb el certificats correctament instal·lats.

El procés de signatura no és vàlid: Error validant les firmes

El document no s’ha pogut signat. Possiblement no s’ha triat un certificat correcte o s’ha estat massa temps.

El procés de signatura no és vàlid: Problema mostrant el formulari de firma

Segurament no està instal·lat el programa AutoFirma.